fbpx

roel@skillz-online.com

+31 6 4220 4960

gouden tip 10

Volg je klant op

Met de interactie die je tijdens de webinar hebt opgestart heb je voor elke klant al een aardige context geschept. Met deze waardevolle informatie, over de huidige situatie van je klant, kun je een zeer gericht advies uitbrengen aan je klant. Je hoeft hem alleen nog maar te bellen !


Wanneer jij de gaten in het verhaal van je klant identificeert, en de pijn van je klant groot genoeg is, zal hij maar wat graag een gratis adviesgesprek willen plannen.

Vroeger stopte ik altijd na de webinar en hield ik mijn mailbox in de gaten, in de hoop dat er omzet binnenstroomde. Vaak bleef die omzet uit. Later begreep ik pas, dat het na de webinar pas echt begint !

Veel mensen beslissen niet tijdens de webinar om tot aankoop over te gaan, maar willen daar nog even over nadenken. De bonus uit de vorige tip is een mooie motivatie om niet te lang te wachten.

Met de interactie die je tijdens de webinar hebt opgestart heb je voor elke klant al een aardige context geschept. Met deze waardevolle informatie, over de huidige situatie van je klant, kun je een zeer gericht advies uitbrengen aan je klant. Je hoeft hem alleen nog maar te bellen !

Hoe zorg je ervoor dat zo’n gesprek waardevol is ?

Vooraf en tijdens de webinar stel je diverse vragen waardoor je klant zich gaat realiseren dat er gaten in zijn verhaal zitten. Je wijst hem op het doel maar ook op de stappen die nodig zijn om zijn doel te bereiken. Wanneer je die vragen goed genoeg stelt, en direct laat wijzen op hetgeen je klant nog laat liggen, heb jij informatie genoeg die je kan gebruiken om een goed gesprek te voeren met je klant.

Je kan nog aanvullende informatie vinden door de klant op te zoeken in google, LinkedIn, Instagram, Facebook of door gewoon zijn website te openen (als hij die al heeft). Gewapend metal die informatie bel je de klant op en vraag je wat hij vond van de webinar. Daarna vertel je wat je hebt opgemerkt. Ik zag dat… verwerk het doel en de key elements weer in je verhaal en wijs hem er op wat hij laat liggen. Bied hem vervolgens een gratis adviesgesprek aan.

Hoe ga je te werk ?

Verzamel voor elke klant waardevolle informatie uit de chat log van de webinar. Open zijn website, zijn social media kanalen om de overige gaten in zijn verhaal te definiëren. Bel hem daarna op en bied hem een adviesgesprek aan.

Wishlist Member WooCommerce Plus - Sell Your Membership Products With WooCommerce The Right Way .