Gaaf, je hebt zojuist de online test afgerond!

Gebaseerd op jouw antwoorden, scoor je het hoogste in het gebied van:

Je hebt het druk en je agenda dreigt vol te lopen. Misschien wil je maar 3 of 4 dagen per week werken, en de gedachte alleen al dat er nog meer klanten komen, benauwd je.

Veel ondernemers besluiten dan de stoppen met groeien, ze staan dan met hun volledige gewicht op het rempedaal. Deze angst is echter ongegrond. Het is namelijk niet nodig dat je elke klant persoonlijk en intensief begeleid.

Wanneer jij je beseft dat niet elke klant jouw intensieve begeleiding nodig heeft (maar daar wellicht wel om vraagt), ontstaan er nieuwe mogelijkheden. Maak jouw begeleiding exclusief en verhoog de ondergrens. Verwacht meer van je klanten. Je zult merken dat klanten sneller hun keuze maken om dat je zo de kwaliteit verhoogt. Iedereen die buiten de boot valt, en niet voldoet aan je norm, begeleid je passief. Dus met een online training, een e-book of een video. Zo help je meer klanten in minder tijd.

bekijk mijn tips en adviezen

STRUCTUUR

STORY TELLING

STIMULEREN

STUREN

SCHAALBAAR

SUCCESS

het klanten connectie kompas

Ik heb 5 jaar lang aan marktonderzoek gedaan, meer dan 100+ klanten gesproken, experts uit vak gesproken, trainingen gevolgd en nog veel meer. Al mijn ervaringen uit die tijd heb ik samengevoegd tot mijn eigen unieke werkwijze: het klanten connectie kompas. Met dit kompas help ik ondernemers op weg om niet alleen te durven opvallen op social media, maar ook om een emotionele connectie te leggen. Op die manier zorg je ervoor dat je volger ook na het lezen van je post nog steeds aan je denkt. Dit kompas bestaat uit 6 stappen die kwaliteit garanderen, als je ze met de juiste aandacht in de juiste volgorde volgt:

skillzonline-klan tenconnectiekompas-stap06-label

Structuur

Focus, Kwaliteit, Impact. Creëer een doordacht plan om klanten te bereiken en te overtuigen.

STORY TELLING

Raak, Verbind, Verover. Betover je klanten met krachtige verhalen die blijvende impact maken.

STIMULEREN

Actiegericht. Ervaar, Verleid, Blijf hangen. Zet je klanten aan tot actie en creëer blijvende betrokkenheid.

STUREN

Onthul, Verbind, Ondernemersgoud. Leer je volgers kennen, creëer betrokkenheid en geef advies op maat.

SCHAALBAAR

Tijdbesparend, Groei, Autonomie. Help meer klanten in minder tijd, op hun eigen tijd en tempo en groei moeiteloos.

SUCCES

Klantgericht, Marktonderzoek, Tevredenheid. Verras je klanten en versterk de band tussen ondernemer en klant.

5 tips om meer klanten te helpen in minder tijd (= schaalbaar)

Zodra ondernemers triomfen vieren, groot of klein, lijken ze vaak te aarzelen. Het "upper limit probleem" steekt de kop op, waarbij zelfsabotage en angsten groeibarrières vormen. Hoewel dit heel begrijpelijk is, is het onnodig om halt te houden in je vooruitgang. Wat de oorzaak ook moge zijn, er liggen altijd kansen om verder te gaan.

Wanneer je de lat hoger legt voor je persoonlijke begeleiding, zowel in prijs als in kwaliteit, zul je merken dat minder mensen voor de intensieve begeleiding kiezen. En dat is precies wat je op dit moment wilt: meer ruimte voor jezelf of andere activiteiten. In plaats van actief en intensief te begeleiden, verschuift je rol naar een meer passieve vorm van ondersteuning, waarbij je geleidelijk aan meer mensen kunt bereiken zonder directe tussenkomst.

Door je intensieve begeleiding als exclusief en van hoge kwaliteit te presenteren, creëer je een gevoel van exclusiviteit en waarde. Niet iedereen is echter klaar voor deze vorm van begeleiding, en dat is prima. Het is jouw keuze wie je in deze exclusieve groep toelaat. Anderen zullen eerst de meer passieve begeleiding ervaren, wat perfect is voor degenen die graag zelfstandig werken en hobbyen in hun vrije tijd.

tip 01: schets het profiel van je actieve- en passieve klant

Visualiseer wie je actieve klant is en wie je passieve klant is. De actieve klant staat open voor intensieve begeleiding en heeft een zekere mate van expertise of commitment bereikt. Definieer duidelijk de criteria voor toegang tot je intensieve programma's. Aan de andere kant, identificeer de kenmerken van de passieve klant, die nog niet klaar is voor intensieve betrokkenheid, maar wel interesse toont. Creëer een heldere scheidslijn die aangeeft wanneer een klant klaar is voor meer betrokkenheid.

tip 02: bespeur actieve en passieve klanten tijdens je evenementen

Tijdens je workshops, webinars of masterclasses, let goed op wie de actieve en serieuze klanten zijn, en wie de meer terughoudende, passieve klanten zijn. Pas je strategie aan op basis van deze observaties. Bied verschillende niveaus van betrokkenheid en ondersteuning aan, afhankelijk van de behoeften en bereidheid van de deelnemers.

tip 03: maak een 'do it yourself' training voor passieve klanten

Ontwikkel online trainingen of zelfstudiemodules voor de passieve klanten, zodat zij op eigen tempo en tijd kunnen werken aan hun groei en ontwikkeling. Deze zelfstudieopties bieden een laagdrempelige manier voor deze klanten om kennis op te doen en zich voor te bereiden op meer betrokken programma's.

tip 04: maak een basistraining als opstap

Gebruik de online training mogelijk als een basisopleiding die alle klanten moeten volgen voordat ze kunnen deelnemen aan intensievere programma's. Deze basisopleiding legt de fundamenten en biedt essentiële kennis die nodig is voor verdere groei. Door deze gedeelde basis kunnen vervolgprogramma's dieper ingaan op specifieke onderwerpen en direct de diepte in gaan.

tip 05: combineer online en persoonlijke elementen

Voeg naast online trainingen ook persoonlijke momenten toe, zoals Q&A-sessies en Master Minds. Deze persoonlijke interacties bieden waardevolle gelegenheid voor individuele begeleiding, het delen van ervaringen en het opbouwen van een gemeenschap. Dit hybride model van online en persoonlijke betrokkenheid zorgt voor een gebalanceerde en effectieve leerervaring.

Naarmate je je bedrijf opschalen en je aanbod uitbreiden, is het essentieel om een duidelijk profiel te hebben van je ideale klant en om je aanpak daarop af te stemmen. Door een helder onderscheid te maken tussen actieve en passieve klanten, kun je gerichte strategieën ontwikkelen om beide groepen effectief te bedienen. Door zelfstudieopties en basisopleidingen te integreren, kun je een gestructureerd pad bieden voor klanten om door te groeien naar intensievere programma's. Het combineren van online en persoonlijke elementen zorgt voor een evenwichtige en boeiende leerervaring. Met deze aanpak leg je een stevige basis voor het succesvol opschalen van je bedrijf en het bereiken van een breed scala aan klanten.

Nog vragen? Reserveer je plek voor mijn webinar

Succesvol Zichtbaar op Social Media (beperkt aantal plekken beschikbaar)

In deze webinar ga ik dieper in op deze materie en deel ik nog veel meer kennis uit mijn bewezen methode met je, waarmee ik mijn klanten help om hun omzet met minimaal 30% te verhogen. Ben je er bij?

reserveer je plek